Personvernerklæring

1. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer. Vi samler denne informasjonen når du melder deg på våre kurs, abonnerer på vårt nyhetsbrev, eller kontakter oss via vårt kontaktskjema.
• Demografisk informasjon: Alder, kjønn, utdanningsbakgrunn. Denne informasjonen samles inn i forbindelse med påmelding til kurs for å forstå vår studentbase bedre.
• Betalingsinformasjon: Kredittkortnummer, fakturaadresse. Denne informasjonen samles inn når du betaler for våre kurs. Vi bruker sikre betalingsløsninger og lagrer ikke kredittkortnummer i våre systemer.
• Informasjon om bruk av nettstedet: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, besøkte sider, tidspunkt for besøk. Denne informasjonen samles inn ved hjelp av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen på vårt nettsted og analysere trafikk.
• Kommunikasjon: Korrespondanse via e-post, brev eller telefon. Vi lagrer denne korrespondansen for å kunne yte best mulig service og dokumentere vår kommunikasjon med deg.
• Informasjon fra tredjeparter: I noen tilfeller kan vi motta informasjon om deg fra tredjeparter, for eksempel samarbeidspartnere eller sosiale medieplattformer, hvis du har gitt ditt samtykke til dette.

2. Hvordan vi bruker informasjonen

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Levere tjenester: For å administrere din påmelding til kurs, gi deg tilgang til kursmateriell, og kommunisere med deg om kursrelatert informasjon.
• Forbedre våre tjenester: For å analysere hvordan vårt nettsted og våre tjenester brukes, og for å gjøre forbedringer basert på denne analysen.
• Markedsføring: For å sende deg nyhetsbrev, informasjon om nye kurs og arrangementer, og annen relevant informasjon, med mindre du har reservert deg mot dette.
• Kundeservice: For å svare på dine henvendelser og gi deg den støtten du trenger.
• Overholde lovpålagte krav: For å overholde gjeldende lover og forskrifter, for eksempel bokføringsloven og personvernlovgivningen.
• Forskning og utvikling: For å utføre forskning og utvikling for å forbedre våre kurs og tjenester, samt utvikle nye tilbud. Dette kan inkludere å analysere demografiske data og bruksmønstre.
• Sikkerhet: For å sikre sikkerheten til våre systemer og data, samt for å forebygge og oppdage svindel og misbruk.

3. Databeskyttelse

Vi tar databeskyttelse på alvor og har implementert en rekke sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk, endring eller sletting:

• Tilgangskontroll: Kun autorisert personell har tilgang til dine personopplysninger.
• Kryptering: Vi bruker kryptering for å beskytte sensitive data, som for eksempel betalingsinformasjon.
• Regelmessige sikkerhetsrevisjoner: Vi gjennomfører regelmessige sikkerhetsrevisjoner for å sikre at våre systemer er oppdaterte og sikre.
• Brannmurer og antivirusprogramvare: Vi bruker brannmurer og antivirusprogramvare for å beskytte våre systemer mot skadelig programvare og uautorisert tilgang.
• Opplæring av ansatte: Våre ansatte er opplært i personvern og datasikkerhet.
• Leverandørstyring: Vi sikrer at våre leverandører også har tilstrekkelige sikkerhetstiltak på plass for å beskytte dine personopplysninger.

Til tross for våre sikkerhetstiltak, kan vi ikke garantere fullstendig sikkerhet. Hvis du har mistanke om at dine personopplysninger er blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart.

4. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du har rett til å få bekreftet om vi behandler dine personopplysninger, og til å få innsyn i hvilke opplysninger vi behandler.
• Rett til retting: Du har rett til å få uriktige eller ufullstendige personopplysninger rettet.
• Rett til sletting: Du har rett til å få dine personopplysninger slettet, med mindre vi har et lovlig grunnlag for å beholde dem.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å kreve at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger i visse tilfeller.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, spesielt hvis behandlingen er basert på våre legitime interesser eller for direkte markedsføring.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis du har gitt oss ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med personvernlovgivningen.

5. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) på vårt nettsted for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin eller mobilenhet når du besøker et nettsted.

Vi bruker følgende typer informasjonskapsler:

• Nødvendige informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt. De gir deg tilgang til grunnleggende funksjoner som navigasjon og tilgang til sikre områder.
• Funksjonelle informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene lar nettstedet huske dine valg (for eksempel språkinnstillinger) og gir en mer personlig brukeropplevelse.
• Statistiske informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene samler inn informasjon om hvordan du bruker nettstedet, for eksempel hvilke sider du besøker og hvor lenge du er på hver side. Vi bruker denne informasjonen til å analysere trafikk og forbedre nettstedet.
• Markedsføringsinformasjonskapsler: Disse informasjonskapslene brukes til å spore din aktivitet på nettstedet og vise deg relevante annonser.

Du kan selv kontrollere bruken av informasjonskapsler ved å endre innstillingene i din nettleser. Vær oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på nettstedet.

For mer informasjon om vår bruk av informasjonskapsler, vennligst se vår Cookie Policy.

6. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:

Norsk Journalistakademi

Lars Hilles gate 30

5008 Bergen, Norge

E-post: [email protected]

Telefon: 47 55 55 55 55

Kontaktperson: Astrid Nordmann, Personvernombud